双 11 报名的通道已然开放,本年度平台强行分配优惠方式致使好多商家慌乱失措,而店铺体验分蜕变为能不能参与大促的关键界限。

报名节奏三段式推进

今年,天猫双 11 延续了抢先购、日销、狂欢日这样的三段式节奏,商家报名窗口自 9 月 28 日起一直持续到 10 月 22 日,留给商家的决策时间仅仅只剩下两周多,商品报名是分阶段开启的,最早是从 10 月 4 日中午 12 点开始,不同波段的截止时间是各不相同的。

今年淘宝双 11 取消了预售环节,将三阶段调整为抢先购、好价节,还有狂欢日,预热时间分别于 10 月 29 日,以及 11 月 8 日提前启动,值得注意的是,活动开始前 2 小时和后 1.5 小时系统会暂停报名,商家要避开这些时间段进行操作。

优惠方式平台强制分配

在今年双 11 之际,最大的变化之处乃是优惠玩法的分配机制,平台依照店铺主营类目,会为商家自动去适配官方立减或者跨店满减,要是后台呈现出立减入口,那么商家仅仅能够报名立减,而没办法去选择满减,那些显示满减入口的商家,就能够在活动当中二选一或者将两者进行结合。

天猫双 11 的满减门槛是每 300 减 50 元,其官方立减最低让利达 15%,淘宝双 11 的满减门槛则是每 200 减 30 元,同一商品没法同时参与两种优惠,抢先购跟狂欢日的优惠方式得保持一致,可选满减的淘宝商家能够在 10 月 28 日 12 点前切换玩法。

价格校验规则更严格

在今年双11中,价格校验给众多商家带去某种程度上的压力,商品的活动价被要求不能高于校验期之内的最低标价,普惠券后的出价不得高于最低普惠券后价的9折,这无疑表明商家得在日常最低价的层级上再度让利10%。

一条利好消息呈现,当同一类现货同时参与抢先购以及狂欢日报名之际,处于中间位置的日销期并不被纳入价格校验范畴。然而,两个阶段的券后价格都不可以比相应期间更高,这样一条规则要求商家深入细致地核算各个波段的价格。

店铺体验分成报名硬指标

关于报名门槛这件事,店铺综合体验分变成了关键指标,体验分锁定时间是9月8日0点,不过采用的是实时校验机制,商家在报名截止之前依旧能够通过提升服务达到标准,况且还要满足品质分、违规扣分、商家活跃度等一系列要求。

淘宝商家准入规则规定,要钉钉激活,且未设置一键打烊,3分钟人工响应率成了新门槛,不过中小商家(lv5以下)能豁免此项考核,商品准入依据类目不同,得满足发货时效、库存、店铺星级等要求。

物流要求不降反升

今年双 11,天猫对物流时效的要求,相较于日常,可是更为严格了。所有的订单,都需要在 48 小时之内发货,并且要有揽收的记录,而在揽收之后的 24 小时内,必须得有物流更新的记录。这和往年大促放宽物流要求的做法,形成了极为鲜明的对比。

淘宝双 11 之时,物流要求需分阶段去设置,前两个波段的情况跟日常是一样的,而狂欢日那个阶段则有所放宽,有全款预售权限的类目要求在 48 小时内完成发货揽收,没有权限的类目可放宽到 72 小时,揽收之后 24 小时必须得有物流更新记录。

特色玩法辅助转化提效

今年,超级秒杀玩法出现了升级情况,除了前N件优惠这种方式之外,商家还能够针对限量人群去设置单品补贴,补贴会在全站进行透出,借助多种提醒方式来召回用户,报名尖货的商品还能够额外获取流量加持。

旨在锁定高价值用户从而推出的会员挑战计划,当会员消费达到一定金额时便能够享受店铺礼赠。在大促下半场持续开展的玩法是延续惊喜直降,于购物车为首猜以及搜索等渠道刺激转化。店铺宝这类优惠能够与平台玩法叠加到一起,进而为淘宝商家提供出更多的让利空间。

你的店铺体验分有没有达到标准?针对平台强制性分派的优惠方式,你是被划分到了立减这一类型,还是满减这一类型?那又打算怎样去调整备货的策略?