今年双 11，电商平台们不再去比拼那复杂的优惠算法，而是一起回归到“低价”这个最为朴素同时也是最为核心的竞争要点上。当“全网最低价”被写入淘宝天猫的核心 KPI 时，消费者终于不用再去充当算术题高手了。

从满减到立减 低价策略全面升级

前几年间，双 11 的凑单满减致使好些消费者头疼不已，到今年，淘宝天猫头一回大规模推出“官方立减”，仅一件商品便可径直打折，无需再煞费苦心凑够 300 元，此番直降力度超 15%，八千多万热销商品均打出全年最低价，对于那些只想购买一两件物品的消费者而言，这一变化着实相当实在。

除官方立减外，平台还上线了“双11天天低价”活动，从10月24日直至11月11日，地处淘宝搜索以及好价频道里，带有“全网低价”闪电标志的商品会被优先予以推荐，此一新玩法把低价从大促当天延伸到了整个周期，消费者不用等到11月11日零点去抢购，随时都能够买到便宜货。

消费者比价更理性 赠品成为关键砝码

虽说各个平台俱在叫嚷着低价，然而消费者却已然不像前些年那般冲动去下单了。有一位打算购置精华的女士讲，她在下单之前特意制作了一份表格，用以对比电商平台以及直播间的价格。最终察觉到天猫给予的赠品具备更高的价值，核算下来竟然比直播间还要便宜整整几十块钱呢。这般精打细算的消费者在今年显著增多了。

在这次双 11 当中，享受到实际优惠颇为可观的是 88VIP 会员。有一位刚刚装修完房子的用户讲了，他领到了额度总计为 860 元的大额券，把品类券一同使用，那样的整体折扣力度使他相当满意。平台借助会员体系给具有高黏性的用户给予额外福利，如此一来，在留住老客之际也增强了价格竞争力。

价格力背后是系统化的供给和流量支撑

“双11天天低价”的商品，主要源自五星价格力体系里的四星以及五星商品，即同款里价格低或者全网中价格低的商品。淘天集团有相关负责人对此作出解释，价格力并非简单等同于低价，而是使被消费者认可的商品在特定时期具备“低价时刻”。此逻辑将平台、商家以及消费者的利益全都考虑在内了。

私域流量范畴内，淘宝天猫解除了私域最低价限定，推行店号融合，多个品类的粉丝会员成交占比高于五成，复购率亦实现了两位数的提升。公域流量领域，平台针对品牌与中小商家分别投放了十亿元以及二十亿元的红包予以激励，助其达成成交目标。流量与价格之间构建起了正向循环关系。

商家运营逻辑改变 以价换量成常态

自今年2月起始，淘宝的价格力策略致使商家经营方向出现了改变。五星价格力体系，连同“以价换量”的流量机制，已然变成商家日常运营的关键所在。平台搜索业务负责人确切表明，存在降价的情况便会有流量，此反馈机制使得商家能够明晰知晓降价所引发的效果。

一位商家分享了他的经验，经过对五星价格力的热销SKU单独进行调价，价格力目标达到标准，曝光率也没问题，利润率同样顺利达标，最终顺利赢得了4倍左右的流量激励这一结果。在他的认知里，这套体系对提升产品力以及用户体验这件事而言，便是一次突破性的很难得的犹如弯道超车般的机会。之前商家一直处于被动打折的状态，现在不一样了，而是主动投身到定价环节当中，以此来换取更多的流量。

仓配装一体化解大件商品痛点

于家装家居这般的大件商品范畴内，淘宝与天猫携手菜鸟，以三年为期投入十亿元，实施加大力度在仓网体系以及送装服务方面的建设之举。中大件商品当下能够推行仓储、配送以及安装一体化的服务模式，此做法对于商家以及消费者而言，均属于切实存在的优化举措。往昔消费大件家具之际，物流以及安装是以分开方式予以处理的，体验极为不畅顺，现今该问题正处于被解决的进程之中。

在双 11 期间，这种投入所体现出来的状况更为明显，消费者下单大件商品之后，对于送货以及安装的衔接相关问题便无需再忧心忡忡，商家也将协调多个服务商所带有的麻烦给省去了，服务能力得以提升，使得价格竞争并非仅仅停留在数字这一层面，而是切实对购物体验起到了改善的作用。

消费者分层运营带来更好体验

家洛讲了，消费者分层经营是当下双11最为显著的改变，尽管这为平台增添了更为繁杂的工作量，然而借着这个却是能够让消费者的体验以及购买转化率一并得到提高，有着不一样消费习惯的人所看到的活动页面大概是不一样的，平台会依据以往的行为去推荐与此更为契合的优惠方式加以有效减少无效信息所产生的干扰。

指向正循环的这种精细化运营思路，其最终目标是商家生态、收入增长以及盈利增强。淘宝天猫要把低价打 造成一项长期工程，而非短期促销行为，这就需要在算法以及运营方面持续投入。对消费者而言，这意 味着往后的双 11 或许会变得越来越省心。

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