
消费者最为期待的日子是每年年末的那次大促,然而以往那繁杂的凑单规则一直都令人头疼不已。今年淘宝年货节将跨店满减直接予以取消,转而采用官方立减这种直降模式,只要购买一件便能够享受到优惠福利。此消息一经传出,马上就引发了众多剁手党的关注以及讨论。
年货节玩法大变样

2022年12月27日始,淘宝天猫正式步入年货节预热期,此次最大之变乃全然取消跨店满减,所有活动商品皆采用官方立减之价格直降方式,消费者下单之际所见价格即为优惠后之价格,无需凑单,亦无满减门槛。
比如说,有一件衣服售价八十元,要是在商品详情页表明“官方立减百分之十”,那在年货节期间到手的价格便是七十元。购买一件就能直接享有九折优惠,根本不用像以往那样为了凑满三百减四十而去多买物品。这种简便直接的打折形式,让好些消费者称赞叫好。

同行们还在玩满减
相较于其他电商平台,今年的年货节仍旧围绕满减展开活动。京东将活动战线延长到34天,从2022年12月26日起一直延续到2023年1月28日,设置了每满300元减40元以及每满1000元减60元这两个档位。尽管时间较为充裕,但消费者依旧得盘算如何凑单才更具性价比。
抖音又一次把满减门槛给降低了,推出了每满一百五十元就减去二十元的优惠举措,并且还增添了搜索免单之类的玩法。用户去搜索商品词的时候就会有机会出现免单商品,平台期望凭借这种方式来强化用户的搜索习惯。但不管怎样,这些平台始终都没有摆脱掉需要凑单才能够享受优惠的模式。
跨店满减从哪来
回望电商大促的发展历程,跨店满减并非从一开始就存在。在2012年之前,双11的玩法极为简单,当2009年首个双11问世时,主打内容是“全场5折,全场包邮”。那时网络上流传的抢货攻略,皆是传授大家如何提高网速抢到更多物品。

然而自2012年起始,大促规则愈发繁杂起来,平台先是增添了预售玩法,,随后又出现了定金膨胀、盖楼、叠猫猫等各类多样的游戏,,在2016年正式推出跨店满减活动之后,,消费者每年都需耗费大量时间去钻研怎样凑单才最为划算,,大促渐渐演化成了一场设有时间限制的奥数考试。
满减伤害消费者体验
在客观层面上,跨店满减起到了促进消费的作用,使得消费者于平台停留的时长有所增加,进而浏览了更多的商品,然而,于此同时它也引发了诸多问题。黑猫投诉平台所发布的《2019年双十一消费维权数据报告》表明,有超过三成的消费者觉得双11的规则繁杂且套路繁多。

为将订单金额凑够满减标准,消费者常常购进众多自身并不急需的货品,在“损失厌恶”这种心理因素的作用影响下,手里持有各类津贴的消费者便会不顾一切地去凑单,最终不但没能省到钱,反倒支出了更多本不必要花费的钱财,“不买的话就能享受立减百分百优惠”成了大促时段的全新口号,这表明消费者已然对这种繁杂的优惠形式感到厌烦了。
退货率高企让商家头疼
跨店满减所引发的另外一个问题便是持续处于高位的退货率,今年双11期间,“退货”这一情况曾登上微博热搜,依据业内人士的预估,本年度双 11 的退货率高达 45%,相较于往年而言高出大概 5%,这个数据表明,众多消费者在通过凑单进行购买之后,在收到货物之际便立刻选择退货。
对于商家而言,尽管活动期间销售额有所提升,然而退货率的升高却意味着物流成本的增加,同时库存管理也变得棘手起来。特别是服装类商家,大量退货会对利润造成严重影响。等到付完尾款之后,高退货率所带来的损失令诸多商家痛苦不堪。
回归简单是大势所趋

去年 12 月,戴珊担任了阿里中国数字商业板块的总裁,此后,便要求淘宝天猫回归到对消费者体验的打造方面。今年 618 不再着重强调成交规模,双 11 同样如此,双 11 更关注的是用户的留存以及复购率。这次年货节取消了跨店满减,这恰恰是以“消费者体验”作为中心而做出的改变。
流量红利没了,消费者是越来越理性了,各大电商平台都开始摆脱那虚无的GMV增长。就像当年担任阿里CEO的陆兆禧,在《我们为什么做双十一》这篇文章里写的那样,厂家把最好的商品拿出来,用最优惠的价格去多谢消费者,消费者凭借最饱满的热情和那般消费行为,给商家们信心以及希望。低价再加服务,才是零售行业一直都不变的制胜法宝。
你是否认为淘宝此次将满减改为直接打折的这般举措,会不会致使其他平台也随之发生改变呢?欢迎于评论区去分享你个人的想法,点赞和转发使之让更多的人悉知年货节的新玩耍方式!

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