“所谓的双十谬误，然而近期预售环节屡现问题，‘尾款人’摇身一变成为‘韭菜人’，消费者们对此感到极度痛苦！”
预售价格陷阱
“双十一”预售活动表面上看似有很多优惠，但实际上却隐藏着价格陷阱。罗女士原本想利用优惠券增加购买商品的数量，但当她再次查看付款金额时，发现金额比预期的要高，而且同样的优惠条件下，价格差异很大。佘女士为了购买猫粮，先付了定金，再付尾款，结果实际支付的金额竟然比直接购买还要高。商家的这种做法，让消费者在预售活动中根本无法占到便宜，完全违背了他们所承诺的优惠。
尾款悄悄涨价
下单时显示的总价清晰，但支付定金后，尾款却悄然增加。蒋女士原本看到的是1190元的总价，交付了100元定金后，尾款应该是1090元，然而在退出页面时，商品总价竟然显示为1303元，尾款需要支付1203元。这显然是商家故意提高价格，消费者一旦付了定金，就好像被套牢了一样，想要放弃定金又觉得可惜，最终只能无奈地接受价格上涨。
尾款时间坑人
徐女士预付了定金以购买宠物烘干机，但平台仅展示了尾款支付的开始时间，并未告知具体的截止日期。商家自行规定了一天内的尾款支付期限，徐女士因此未能及时完成支付，商家拒绝退还定金。此外，留言区中也有不少消费者表示无法查看到尾款支付的截止时间。这种模糊不清的规则设置，明显是商家故意设置陷阱，对消费者不利。
宣传与实际不符
上海市民魏女士表示，“双十一”期间的预售活动往往只是吸引眼球的手段，商家和主播们宣称“预售商品更优惠”“享有优先发货权”，但实际上并非如此。商家为了诱导消费者支付定金，夸大了宣传效果，使得消费者误以为能占到便宜，然而最终却发现这一切都是套路。
客服处理不当
蒋女士遭遇尾款价格上涨，于是向客服寻求解释。客服先是让她证明自己的情况，接着要求她先支付尾款，之后才能退还多余的费用。最终，客服以寻找“其他优惠券”的方式将价格调整回原价。这种处理手法显然是在回避责任，不愿直接解决消费者的难题，使得消费者在维权过程中倍感艰辛。
消费者维权建议
赵瑛律师提醒消费者注意维护自身权益，商家存在问题时。若平台规定定金可以退还，商家却拒绝退款，消费者可以向平台提出投诉。购物时，消费者需多加留意，仔细阅读规则，一旦遇到问题要立即采取行动维权，切勿让商家继续欺诈消费者。
在“双十一”购物期间，大家是否遭遇过不愉快的经历？欢迎各位在评论区留言，把你们的遭遇说出来。同时，别忘了点赞和转发这篇文章，让更多的人了解并关注这些问题。
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