快手电商再度着重强调“三个大搞”战略,这引发了行业对于信任电商以及商家扶持力度的关注,平台在流量、资金以及服务方面的多重激励,能不能切实帮助商家达成增长,成为了各方讨论的焦点。
信任电商的核心价值
快手电商把信任当作平台发展奠基石,借助推出“退款不退货”等有差异服务,平台尝试解决消费者网购时顾虑,此信任机制不但覆盖生鲜等易损品,还打算扩展到全品类,给用户提供更让人心安购物环境 。
于具体实施期间,平台把基础履约服务实现系统化以及产品化,针对不一样的行业特性,快手电商正开展专属解决方案的开发工作,这些举措的目的是去构建长期稳定的买卖关系,提高用户复购率与平台粘性。
品牌战略的推进成果
从推行品牌战略开始之后,快手电商已经获取到显著的成效,处于“STEPS”方法论的指导之下,品牌商家得以快速地适应平台生态,数据表明,当下已经有9个SKA品牌的GMV突破了1亿元,20个品牌超过了5000万元。
在快手平台之上,品牌商家借助自播方式、分销方式以及私域运营等多样方式来开展业务,平台所提供的专业化运营指导,助力品牌方更为精准地去触达目标客群,如此这般的模式正吸引着更多知名品牌入驻。
服务商体系的快速成长
快手电商在7月提出大搞服务商战略之后,服务商数量已然突破400家,这些专业机构给平台超过15%的商家在运营、营销等多个环节提供支持 。
对电商生态而言,服务商所扮演的角色十分重要,他们助力商家提升直播相关技巧,优化不同产品展示情况,改善针对客户的服务,平台凭借专项激励政策,激励服务商朝向商家供给更为专业的服务 。
116购物节的特别安排
今年,“116品质购物节”成为了检验战略成效的关键重要节点,平台于9月初开启了“商家备战成长计划”,借助系统培训助力商家提高直播能力,此项计划会一直延续到大促前夕 。
平台精心设计了针对新老主播的差异化扶持方案,其中头部主播能够享有专属流量包以及投放返点,而新主播拥有专门的大促版红利计划,这些举措意在助力各类商家于大促期间实现成长。
流量与资金的双重激励
与去年相比较而言,快手电商于此次大促期间,拿出了力度更大的资源支持,其中涵盖着了3倍流量扶持,3倍商家激励基金以及6倍消费者购物福利,并且平台还设立了千万级服务商激励资金。
将这些资源,用于支持直播间加货架的双通道售卖场景,这种立体化的销售模式,能为消费者提供更丰富的购物体验,并且帮助商家拓展销售渠道。
平台与商家的共同成长
快手电商着重指出需跟商家构建起共赢的关系 ,平台凭借切实存在的流量以及资金方面的支持 ,助力商家于大促期间提高综合能力 ,这样的合作模式对商家达成长期发展是有帮助作用的 。
当商家取得成长之际,平台也期盼着他们可为用户供给更为优质的商品以及服务,这般良性循环会促使整个电商生态朝着健康方向发展,最终使得消费者从中获利 。
每一位身为商家的朋友,于快手电商当下的最新政策里面,你们觉得哪一些举措是最能够对业务增长起到助力作用的呢?欢迎在评论区域去分享你个人的看法,要是认为这篇文章是有帮助意义的,请通过点赞来给予支持!

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