抖音电商过度推电商内容，用户体验受影响或致用户流失

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当你刷抖音之际，是怀揣着去买东西的目的而去的么，还是仅仅是单纯地想要去瞧一瞧有意思的内容呢？现如今，越来越多的人发觉，自己把抖音打开之后，十次里大概有八九次刷到的都是带货直播跟购物视频，本来打着放松一下的主意，结果却好似去商场逛了一回，于是有人已然开始鉴于此而选择离开这个平台了。

刚开始，抖音吸引用户的，是不长且极具心意、有创意的短视频段落。借助算法推荐，人们浏览时，总能刷到自身感兴趣的，从搞笑的玩笑段子到处处都能用得上的生活小学问，各种类型都有。这样单纯的娱乐感受，使抖音在短短几年间就积攒了数目巨大的用户。

可是当下状况已然发生转变，2020 年往后，抖音不遗余力地推进电商营生，带货直播以及商品推广视频日益增多，有一位身处杭州的抖音使用者告知记者，她如今刷十条视频里边起码有五条是带货方面的内容，原本想要观看的搞笑视频反倒极难寻觅到，这样的改变正使得一部分用户心生厌烦之情。

那些专门冲着看内容过来的用户，着手寻觅新的落脚地。2020年到来，微信视频号上线之际，恰好撞上抖音加快商业化的关键环节。一部分不想被带货内容所充斥的创作者以及粉丝，抉择转移至视频号这个相对而言“纯净”的崭新平台。

在2021年，来自北京的内容创作者小张，从抖音转向视频号。其告知记者，于抖音费劲心力制作的视频，流量比不过带货直播，然而在视频号，他的内容倒是更易被瞧见。像他这般的创作者数量不少，他们的离去也致使一批忠实粉丝被带走了。

决定抖音必须依靠电商来获取收益的是其商业模式。按照互联网观察人士的剖析，抖音单瀑布流的设计存有一个天然的不足之处：无法把内容与推广信息有效地分隔开。当用户进行视频浏览时，所看到的要么是娱乐性质的内容，要么便是带货一类的视频，不存在处于两者之间的其他选择。

抖音乃是一家居于内容推荐这一属性的平台，其中由电商所衍生出的内容，正在直接占据普通内容的生存空间，这一设计致使电商内容将普通内容的生存空间予以充塞。上海财经大学电商研究所所长崔丽娜点明，电商实则是隐匿于内容背后的关键要素。若优质内容的数量不断减少，那么平台对受众的吸引力必定会出现下滑态势。

视频号出现，恰恰逮住了抖音的此一软肋。2020年1月腾讯着手内测视频号之际，好多人并不看好。然而事实表明，视频号径直越过了用户教育阶段，鉴于抖音和快手已然养好了用户的观看习惯。

尤为关键的是，视频号商业化的程度相对而言比较低，其内容更加倾向于生活以及社交分享。有一位身处深圳的互联网观察者宣称，视频号需要具备更高的运营门槛，然而在内容纯净度方面显著地优于抖音。这致使它成为那些对带货内容感到厌烦的用户的全新选择。

抖音正面临着典型的商业方面的困境，一方面，它所得收益以及利润承受的压力极大，得借助电商来实现变现，另一方面，过度商业化却在对它的核心价值造成损害，依据业内那些有所了解的人士透露，抖音的收入增长已然出现放缓情况，今日头条更是处于亏损的状态。

这种情形之下，抖音于本地生活以及电商领域的扩张，一定程度上属于对平台资源的透支。有观察者觉得，克制乃是超级平台的基本素养，怎样在用户体验与商业利益间找寻到平衡点，此为抖音务必解决的难题。

当前，内容电商尚不存在能作参考的成熟商业模式，抖音最大的竞争者或许并非淘宝或者京东，而是其内部业务部门之间的资源争夺，即便抖音于电商领域闯出一条生路，也有可能是以牺牲别的业务作为代价的。

小程序把电商业务与社交体验隔离的微信做法值得借鉴，其尽量维持着核心功能不被影响。抖音能不能找到类似办法，既能实现商业变现，又不干扰用户体验，这还是个未知数。面对抖音困境，你认为一个内容平台商业化到什么程度才不算过度呢？欢迎于评论区分享你的看法，也别忘点赞转发使更多人参与讨论。