还没到今年双十一的正日子,淘宝它又崩了。从10月20日预售开启,一直到11月1日付尾款,无数消费者拿真金白银把服务器给挤爆了,这背后是13年来中国网络消费出现的翻天覆地的变化。
从5000万到千亿的消费狂潮
第一个双十一,那是在13年前,淘宝的成交额仅仅只有5000万元。今年,就在11月1日开售后的首个小时,就存在超2600个品牌,它们的成交额超过了去年一整天的成交额。京东在10月31日晚8点开启的时间段内,历经4个小时,累计售出的商品数量超过了1.9亿件。艾睿铂咨询公司所给出的报告表明,有半数的受访者预计在今年双十一时花费超过3000元。
中国商务广告协会数字营销研究院院长马旗戟指出,2015年双十谬论概念被提出后,原本只是部分商家参与的店庆日,已演变为全民消费盛宴,不仅是国民生活状况的晴雨表,更折射出消费潮流的变化,消费者的购买力今非昔比。
从抢便宜货到买高端商品
商务部研究院,电子商务研究所副研究员洪勇观察到,消费者有理念方面的转变,从原本看重价格,转变成注重品质。最开始,人们熬夜去抢购,只为那些折扣大还包邮的商品。而现在,消费者更加关注品牌、品质以及个性化需求了。这样的转变之下,推动了大量小而美的互联网品牌纷纷涌现出来了。
马旗戟借助生动的对比阐明了这种变更 ,以往抢的是一件价格低廉的棉衣 ,如今抢的却是名牌化妆品 ,以及高端大家电。京东的预售数据表明 ,台式电脑订单额同比增长了310% ,家用投影机增长超过了100%。在天猫平台之中 ,五菱宏光仅用1分钟便超越了去年全天的成交额。房子 ,车子 ,豪华酒店住宿均成为大促抢购的物品。
凑单满减催生新消费攻略
在今年双十一期间,“退款”这一情况,与“淘宝崩了”一同登上了热搜,预售刚开始起头,便有人晒出凑单满减攻略,先是拼凑出价格合适的商品从而达到满减标准,接着把不需要的那些商品申请退款,这样一种“薅羊毛”的操作方式,体现出消费者对于平台规则的精通状况,还有对权益保障所拥有的信心。
如今算帐驾驭能力见长的消费者,会精细盘算满减界限,对比各异平台的优惠幅度,甚而精准至依每一小时间段的标价浮动情况,这般精细算计并非是吝啬,乃是消费趋向理性化的一种呈现,消费者不再盲目地去下单,而是凭借最小的花费来获取最大的价值回报。
法律法规为消费保驾护航
北京工商大学法学院的教授吕来明表明,在这长达13年的时间里,我国针对网络交易消费者权益保护的法律制度持续不断地完善着 ,消费者进而有了敢于放心下单的底气,而支撑这一现象背后的实则是法律法规。淘系电商平台所推出的那个“极速退款”功能 ,是针对诚信记录处于良好状态的买家 ,就5000元以下退款申请实施自动化处理 ,截至目前已经有几乎四成的退货是借助此方式得以完成的。
从《电子商务法》起,延伸至各项配套规章,由七天无理由退货开始,直至个人信息保护,消费者的权益保障网,是愈发紧密地编织起来的。马旗戟表明,消费环境正日益优化,致使消费者于参与大促之际,更具充足的底气。而这种制度保障,反过来又推动了电商行业的健康发展。
消费升级背后的结构变化
马旗戟觉得,在双十一消费数据不断持续增长的背后,隐藏着消费结构的转变升级。13年前抢购一件价格实惠还包邮的棉衣,而现在抢购名牌的化妆品和高端的大家电。消费内容从日常使用的用品延伸扩展到房子、车子、酒店住宿,消费层次从满足基本的需求转变为追求品质生活。
此次变化,并非仅仅在商品品类方面有所展现,于消费人群之上亦是有所体现。先说从以年轻人进行主导,转变为全民都参与其中,再说从一线城市开始,拓展至下沉市场,双十一的触及范围,于各个角落都有延伸。洪勇表明,互联网商家对于口碑、对复购率,也显得更加予以关注,这是由于消费者的可供选择权利,变得越来越大,只有真正具备优质特性的商品,才能够收获回头客。
购物狂欢映射经济活力
双十一历经13年发展历程,这恰是中国网络经济迅猛蓬勃发展的一个缩影,成交额从5000万到达千亿级别,品类从单一走向全品类覆盖,竞争形态从价格战转变为品质战,此购物节见证中国消费水平、消费结构、消费人群以及消费模式的全面升级。
据艾睿铂的报告以及亿邦动力的洞察显示,不管是消费者,还是商家,他们对于双十一的参与程度以及预期都呈现出提升态势。有半数以上的品牌商家预估今年的成交金额会超过1000万元,其中超1亿元的占比为13.16%。在这些数字的背后,是中国消费市场所具备的巨大潜力以及经济的内生动力。
于双十一的购物车里,你所放置的,究竟是为凑单满减而添的小件用品,还是着手计划购入的大件优质物品呢?热忱欢迎于评论区域分享你那一番剁手的策略,还望对此点赞并进行转发,以便让更多人得以目睹这历经13年的消费层面的演变。

发表评论