今年双十一期间，京东的销售额再度创下了新的历史纪录。这一显著成绩的背后，是公司持续推崇的智能化社会供应链战略起到了至关重要的作用，它犹如稳固的基石和可靠的依托。

供应链服务定位

京东将自己定位为一家专注于提供供应链基础服务的企业。它之所以做出这样的选择，是因为它预见到在将来，供应链将扮演基础设施的关键角色。无论零售市场怎样变化，无论是实现流量还是提升消费者体验，都少不了智能化供应链的支持。而这种能力的强弱，是由所能整合的网络资源数量以及这些资源之间互动的效率所决定的。在这方面，京东一直在不懈地努力提升。

消费者需求变化

11月11日午后，京东大数据研究院负责人刘晖在会议中提到，今年消费者对双十一的看法和需求出现了新的转变。现在，消费者更加看重商品的品质、平台的服务以及对于服务消费的期望，这些因素的重要性已经超越了价格。同时，京东的智能供应链也在主动进行优化，以应对这一趋势的发展。

开放供应链成果

在双十一促销活动期间，京东公司面向大众推出了供应链服务，并且与多家知名品牌实现了数据共享。借助这个服务系统，京东每天可以向用户输送三十万条以上的智能化供应链决策建议。而且，依托这个决策辅助工具，在双十一购物节当天，京东对三万三千个不同品牌以及超过五百万种商品的销售趋势进行了准确预测，这充分彰显了它在数据分析和决策支持领域的强大能力。

供应链平台升级

2019年10月29日，京东物流的CEO王振辉宣布推出了供应链产业平台（OPDS）。这个平台致力于提供全面的供应链服务，并且着力构建技术平台。到了2020年的全球智能物流峰会，该平台的愿景得到了进一步的提升。我们的目标是成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商，这一目标已经取得了新的进展。

C2M 产品走俏

借助京东先进的智能供应链系统，在双十一购物节期间，消费者对C2M模式的个性化产品表现出了浓厚兴趣。据数据显示，这类定制产品的销售额实现了翻倍增长，京东超市中C2M相关商品的销量也明显增加。那位对电商领域颇有了解的人士指出，在C2M这种模式里，商品不仅能迎合消费者的偏好，而且还能确保生产商及销售渠道的营收，进而增加盈利的空间。

C2M 发展前景

胡浩提到，京东即将上新的商品种类里，C2M产品占比将持续上升。用户数据不断增多，这种模式将覆盖更多商品和品牌。此外，C2M模式还能优化零售和产业供应链，将消费者信息传递至上游，进而促进产业营销的进步。

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