四月九日,蔚来公司的李斌公布了一张和京东的刘强东共享外卖的照片,立刻引起了大家的注意。这张照片看似普通,实际上却关联着外卖领域的诸多变化,让人非常好奇究竟发生了什么。
大佬聚会趣事
4月9日那天,李斌来到京东总部,恰逢中午用餐。他和刘强东先用了顿京东送来的盒饭,李斌还开玩笑问刘强东京东做外卖是不是很投入。看来这些成功人士的谈话也离不开日常的流行话题,而且一份简单的盒饭就能生出这么多事情,真有意思。蔚来ET9面市后,刘强东还经常问李斌关于看车的情况,可见他们之间的沟通涵盖好几个方面。
京东外卖野心
京东首先把目光投向了骑手资源,以此进入外卖行业,想要改变美团和饿了么的主导地位。京东这样做,是希望在容量很大的外卖市场上获得一部分份额,毕竟它需要寻找新的发展机会。目前,虽然美团和饿了么占据了市场主导,但第三第四家公司还有机会加入。京东正是发现了这个机会,依靠自己的物流优势,开始了外卖业务。
美团应对策略
美团今年反复组织商家座谈会,着力打通与商家的联络途径,着力处理商家的各种难题。这反映出美团面对京东等新兴竞争者的压力,着力强化自身的行业优势,着力维系与商家的合作关系,以应对潜在的市场波动。
社保权益重视
美团、饿了么以及京东这三个主要平台,现在都把注意力集中在了给外卖配送人员上保险的问题上。京东方面表示,会为正式工的骑手购买保险,这个行动表现出了对配送人员利益的关注,也许会促使其他平台改变他们的工作方式。但是,有些同时为多个平台工作的正式骑手还在犹豫,就连美团众包骑手李军也明确表示,他不会参加保险。
行业格局变化
近五年来,外卖配送的收费在降低,配送时间也在缩短。京东通过减少从中抽取的利润率成功打开了市场局面,社会保障方面的规定同样在左右着行业的利益划分。餐馆经营者盼望京东加强地面推广,外卖员接单时收到通知越来越频繁,大型连锁企业的经营状况出现起伏,这些现象都表明市场的结构正在转变。
未来发展未知
京东开始大力拓展送餐服务领域,至于能否成功立足,目前还是个谜。送餐业务耗资巨大,并且必须整合商家、用户和配送人员三方,只有少数企业有实力做到。但假如品牌声誉和民众评价变成新的竞争关键,也许送餐人员未来就不必完全受限于平台规则。
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