新春佳节来临之际，许多人热切期待年货能够准时送达，然而物流中断却带来了困扰。值得庆幸的是，京东物流已经持续九年坚持在春节期间提供配送服务，今年更是将服务网络进一步拓展，这其中究竟蕴含着怎样的经历呢？

保障范围扩大

今年京东物流春节服务网络持续扩大，除夕到初三期间，全国三十个省份、将近三百个市、一千五百个县区的顾客，都可以顺利下单并且收到商品。这让更多人春节期间也能及时买到需要的物品，不必担忧物资不足。以前在小地方过年买东西经常不便，如今有了京东物流，情况就顺畅许多。

应对特殊新年

这个特殊的传统节日，确保生活必需品充足、让选择留在当地过年的人体验节日气氛十分关键。京东努力维持商品配送和运输网络畅通，使得“双向节日礼品运输”得以顺利实施。许多留在本地过年的人，借助京东向远方的亲人寄送年货，同时也收到了家人寄来的家乡美味，让大家虽然无法相聚，但节日氛围依然浓厚。

运营服务考验

拓展配送范围、实现节日全天候送达，给京东平台运作水平带来严峻挑战。确保商品准时到达，要求所有步骤环环相扣。节日期间下单数量激增，配送作业复杂程度提高，不过京东依靠积累的业绩和高效的物资调配网络，尽力排除障碍，向客户维持可靠的服务。

人员安排充分

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春节期间，京东在人力调配上做了周全准备。公司安排了足够多的员工进行轮岗值班，同时投入将近一亿元资金，为那些在岗位上坚守、选择就地过年的工作人员提供超出国家规定标准的额外补助和福利。这些举措让员工感受到了公司的重视，提升了他们的工作积极性，从而能更优质地满足顾客的需求。

服务大升级体现

京东认真贯彻国家疫情防控要求，服务品质得到显著改善，这得益于其供应链和物流基础建设的不断加强。早在2013年，京东就率先推出了“春节期间照常配送”服务，积累了丰富的实践经验。现在，在一些城市和乡村地区，常态化工作的京东物流智能快递车，在春节期间与快递人员协同合作，组成“人机搭档”，有效提升了配送效能。

社会责任彰显

京东在提升服务方面做得很好，同时在慈善方面也认真承担起社会义务。最近开设了支援河北抗疫物资的全球特别通道，首批从武汉调来的物资已经到达石家庄。这些抗疫支持行动，展现了他们的社会责任感和价值追求。

依托京东这些周全的安排，每个人都能度过一个放心年。今年你是否经由京东置办了过年物品？