旅行消费正悄然出现变化，你留意到了没？飞猪近期一次内部改制，表面看仅是公司所作调整，本质却反映整个旅游行业正历经的深层变革。这对于商家以及消费者而言，均意味着新的机遇与选项。
从集市到商厦 飞猪的定位变了
在过去三年的时间段里，飞猪始终在开展着这样一件事情，那就是将平台由处于初级阶段的集市模式予以升级，使之 become 类似零售地产的混合型商厦，集市之中每个摊位有着各自独立的运营方式且各自为政，平台仅仅是负责收取租金而已，然而商厦不但需要进行铺位的出租工作，而且还要对整体的服务、支付以及会员管理等一系列配套体系承担起相应责任。
庄卓然清晰表明，此次改制并非单独的事件，乃是过往三年战略方向的承接，飞猪期望在留存平台灵活性之际，承担更多服务职责，这意味着商家于飞猪开店，不再仅仅是挂个招牌等候顾客，而是能够享受到更具系统性的运营支撑。
对于消费者而言，这样的改变，是直接在体验方面体现出来的。服务变得更具保障，会员权益愈发清晰，支付的整个流程也更加顺畅。飞猪，正处在从单纯的促成交易，朝着深度介入整个消费进程转变的阶段。
员工持股启动 创业心态驱动变革
旨在推进的飞猪员工持股计划进展顺利，庄卓然将此视为从大公司庇护下脱离、切实开启创业征程的关键信号，这预示着团队无论是心态还是运作方式均会出现改变。
若员工转变为股东，那决策以及执行便会更靠近业务自身，这般机制的变动，常常比纯粹的业务调整更为深刻，它关联着每一项决策的速率，每一回创新的胆量。
始于今年冬季并持续至2023年的旅行需求，已促使9个品牌在飞猪的成交额跨越达1亿元情况出现。于这些数字背后所存在的，乃是消费者被长时间压抑的出行愿望正处于释放阶段。而飞猪所要去做的事情，便是经由实施组织的相关调整，更为迅速地对这些需求作出响应。
双11不只是国际品牌的舞台
庄卓然指出了一个新变化，今年飞猪双11不单单是国际品牌的舞台，这意味着存在更多国内中小品牌以及新兴目的地商家拥有了亮相的机会，平台的流量分配不会再仅仅朝着大牌倾斜。
下一次会将每次大促的成绩单予以覆盖，然而，驱动数字持续增长的核心所在，乃是平台以及商家数字化能力的双向提升。飞猪更为在意的是核销体验以及核销质量，还有便是成交结构的健康度。简而言之，卖出去固然重要，可是消费者真正实现使用、商家真正达成赚到钱这一结果更为重要。
过往的两年时间里，飞猪不间断地在二次预约产品方面加大投入力度。这一看起来像是细节的功能，事实上直接关联到酒店、机票这类产品的核销率。改进二次预约体验，不仅是在削减消费者的麻烦，也是在提升商家的经营效率。
酒店业供过于求 平台需要新角色
庄卓然剖析，酒店住宿业的发展跟房地产行业一同产生，致使市场处在供给远远大于需求的不均衡状况。在这般情形下，哪一个能够把握住“求”这个方面，那一个便拥有更强更多的话语权。
一些具备先发优势的公司进而演化成了庞然大物，然而这样的格局对于产业的健康发展并无益处，上下游的发展空间变得局促。飞猪所持的观点是，从巨头迈向开放，乃是平台进化的至为关键的一步。
未来，会给予每一个从事旅游业务的经营者，拥有开展数字化直营的契机，这属于一种必然的发展趋向。飞猪持有这样的观点，即此情形决定了平台所具备的生命力。在疫情这段时期之内，旅游业在数字化进程这一方面呈现出的发展程度，远远超越了在疫情发生之前的状况，品牌化以及连锁化的趋势显著地显现了出来，从事旅游业务者的直营比例呈快速增长态势，这一发展情形跟前那些发达市场曾经走过的道路相类似。
多种合作模式 满足不同商家需求
平台所应提供的合作模式应当具备多样性，绝不能仅仅限定于开店这单一的模式内。商家的类型存在差异，其所处的发展阶段同样有所不同。唯有满足不同阶段的诉求，平台才能够构建起良性的上下游合作关系。
使所有商家于飞猪平台之中变为零售商，直接去面对消费者，经营粉丝群体，沉淀私域范畴那些流量，这乃是飞猪自成立一直到现在最为明确的特色，与此同时，针对一些暂时并不具备获客以及运营能力的商家，平台能够代理去提供服务。
存有深耕目的地几十年之久的旅行社，能够将货物供应给平台的自营体系，进而由平台去进行零售。庄卓然把如此这般地转变归纳为从流量平台转变至履约平台。如此一来，既能够让消费者获取到可靠的体验，又能够让不同类型的合作伙伴皆能从中受益。
价格体系不乱 平台要管好经营链条
在平台模式里，存在着容易出现窜货、价格体系紊乱这类问题的情况，飞猪所充当的角色是将经营链条梳理顺畅，开店的商家必须提供完整的价格来源，平台肩负着异常监管的责任。
飞猪针对商家开店秉持着开放的态度，然而会与商家一同付出努力，以此确保价格的一致性以及服务的稳定性。这并非单纯的流量业务，而是要求平台深度涉足供应链管理。
与此同时，本地生活方面的平台，短视频类型的平台，持续朝着旅游业进行渗透，竞争的边界正处于模糊的状态。庄卓然发表观点认为，旅游这个市场当中，存在着大量的消费需求，尚未被充分地满足，就算是在大环境存在收敛情况的背景条件之下，旅游依旧是能够做出增量的优质赛道。消费者所具有的需求，是具备立体特性的，不能够简单地将其视作为没有差别的流量。
出海是长期方向 需要十年级努力
庄卓然宣称，随便哪家企业沿着此路径打造平台能力，起码得付出长达十年的努力。飞猪近几年来借助投资收购来巩固供应链能力，小猪民宿、倍施特、道旅、租租车等均在合作清单里面。
在中国游客缺位之时，东南亚一些热门出境目的地，主要依靠印度和越南旅客来补位，然而其消费能力同中国用户相较仍存在差距。飞猪一直把出海当作发展目标，借助投资已成功出海的旅游企业，拓展迈向全球的能力。
十四五期间的旅游规划明确表明会对具备条件的从事旅游经营的中国企业予以支持，使其能够迈向国外市场，当下存在许多深入耕耘于海外领域的旅游创业型公司，其估值处于相对较低的范围区间之内。庄卓然持有这样的观点并坚信，在未来走向海外拓展业务的竞争领域当中，将会出现市值达到千亿规模的旅游企业。然而他同时也做出了预计，国外地区供应链以及服务能力的重新构建，在短时间到中期的这个阶段内将会是一项极具难度的挑战。
在你的认知里，飞猪所做的这一系列调适之时哪一桩最具有在你踏上旅途阶段切实助力于你体验的可能性呢？诚挚地欣然欢迎于评语部分讲述你个人的观点之见解，与此同时千万不要遗漏选择去点赞以及开展分享动作至经常共同从事旅游活动之人之处噢。
发表评论