某视频平台忘关自动续费，北京市民彭媛收到扣费提醒才追悔莫及，点开支付宝账单又发现被扣了88元会员费，这种糟心事不止她一个人遇到。

自动续费的坑到底有多深

将时空界限设定在2023年2月3日，于消费者投诉平台“黑猫投诉”之上就此展开对“自动续费”的搜索行为，最终结果呈现出的是有超出10万条投诉记录。仅仅聚焦于2023年1月的将近200条投诉之中，就涵盖了五大类问题，分别是家属误开通情况，平台不予以提醒状况，选项隐蔽程度较深情形，平台擅自做主行为，客服不进行回复现象。

大量用户反馈，开通会员之际只需一键进行支付，然而想要关闭自动续费却需辗转于多个页面，有些APP的取消按钮隐匿在三级菜单之中，其字体细小得令人不易看清，更为离谱的是，部分平台会在提前3天之时就悄然进行扣费。

有一位投诉者，很无奈地讲，家里老人或者小孩，由于操作不当而中招，等发现的时候，钱已然被划走啦。更让人可气的是，联系客服，常常如石沉大海，或者得到的是一堆答非所问的回复。

免费试用其实是收费陷阱

有诸多APP凭借“3天免费试用”“0元开通”这类醒目的标语来吸引用户，记者对某款APP亲自进行实测，结果发现，该APP页面以大字呈现“3天免费试用，之后198元/年”，然而在下方仅有一行字，且那行字几乎难以看清，所标注的内容是“方案将自动延期”。

余路露这位消费者，她就是如此这般中了招，她觉得免费试用结束之后，得是自己同意了才会进行付费，哪曾想直接就被扣除了198元的年费，这种设计使得用户在没有完全知晓情况的时候便掉进了付费陷阱。

测评时记者发现，一款美颜相机APP打着“免费7天体验”旗号，其小字注明“订阅将自动续费”，北京市民刘璇点击同意后，本以为是确认试用行为，结果却成了同意自动扣除88元费用。

会员订阅选项暗藏玄机

记者把某相机 APP 下载下来后进行查看察觉充电页面，在显眼的位置上写着有免费 7 天试用，只是必须要选择“连续包年”才可以享受到这个试用所需具备的资格。“连续包月”以及“包月”这些选项仅仅能够直接去进行订阅操作，而根本不存在能试用的机会。

于点击试用选项之后，下方存在一行小字进行提示，其内容为“到期按19元/月自动续费”。众多用户根本无法注意到这一行字，当次月被按照原价进行扣费时，还误以为商家在进行超额扣款呐。

更让人感到无奈的是，大多数APP将连续包月、包年之类的自动续费选项放置在最靠前的位置，并且标注上优惠的价格。而不需要自动续费的单月会员却被隐匿在最后面，用户要通过滑动屏幕才能够找到。

取消续费像在玩躲猫猫

开启会员仅需轻点一下指纹支付，然而想要取消时却发觉其过程极为繁杂。记者试着于手机“设置”当中，在“ID”选项里面，于“订阅”等诸多层层叠叠的菜单之内去寻觅关闭按钮，每一个步骤都使得人一头雾水。

一些视频剪辑类的APP，其退订方式隐匿于页面里最不引人注意之地。与之相关的条款文字繁多且密集，并且没办法进行放大来阅览。有消费者提出，依照所给出的提示，根本绝对找不到退订业务，感觉那些商家就是在刻意有意识地设置障碍。

让人十分愤懑的是，存在一些APP，会在会员尚未到期之际就提前进行扣费。在记者所测评的12款APP当中，大多数是在到期前1天实施扣费，而个别APP居然提前3天就把钱扣了，致使用户想要临时取消都根本来不及。

条款里写的不一定都做到

记者对多个APP的会员服务条款展开查阅，从中发现，有的应用于协议里写明了取消的方式，然而并非所有平台都依照要求在到期的前5天向用户进行提醒，另外部分APP完全不存在备注短信通知这方面的条款。

于某一款航班以及某一款天气 APP 的付费协议里面，记者未曾寻觅到半点有关到期提醒的阐释，这表明用户有可能在被扣除费用之后才发觉会员又延续了一整年。

纵是这般，绝大多数消费者选择默默忍受。有一位用户说出了众人的想法：一个月不过十几块或者二十块钱那样，没有精力去维护权益索要，客服会推诿扯皮，最终就不了了之了。

这些招数能帮你守住钱包

要意愿防止遭受自动续费致使钱财受损，较优的方式乃是于开通会员之后即刻将续费予以取消。不论处于支付宝之中，还是处于微信支付之内，均可寻觅到签约的代扣协议，径直解除约定便可。

针对淘宝88VIP而言，你能够于淘宝APP之内点击“我的淘宝”，接着点击“会员中心”，随后点击“管理自动续费”，要么直接前往支付宝的“设置”之处点击“支付设置”，进而点击“免密支付/自动扣款”里面寻得相应项目予以关闭。

还没付款之时，必须得十分仔细地去看清页面之上的每一个字，尤其是那一些字号小、颜色浅的提示。一旦遇到被扣费了，若联系客服没有结果，那就能够直接前往黑猫投诉之类的平台去反映问题，可千万别让自己的钱平白无故地打水漂呀。

你可曾遭遇过被某个 APP 暗中扣取会员费的情况呢？欢迎于评论区域分享你历经踩坑的这般经历，将这篇文章转发给家人以及朋友，助他们省下那笔不该花的冤枉钱。