年底快到了，网上又开始流传所谓“过年时快递收发截止时间安排”，其实这完全是假的。这种谣言年年都有，搞得收件人和快递公司都挺烦的，咱们这就来好好分析一下。

谣言年年有

每到农历新年临近的时候，网络上总会出现一些关于快递要停业的说法，2019年二月的时候也是如此，不过后来快递企业都出来否认了，现在又有了所谓的“春节快递歇业日程”在网上传播，北京商报记者查证过，“四通一达”、顺丰和中国邮政EMS都表示这些说法不真实。另外，所谓“2019年末快递停发时间通知”声称多地将在2020年1月5日至11日先后停止寄送，这完全是毫无依据的虚假信息。

商家的私心

业内有专业人士认为，快递暂时停止服务，实际上是网络销售商家追求销售指标的私心使然。一位快递行业的负责人透露，所谓的停运时间多数是商家自行宣布的。如果电商平台在年底举办大型促销活动，快递公司是不会停止工作的。有些商家在年底需要完成销售任务，还会把年底放假的义务推给快递公司。

消费者的困惑

有人提到，有些快递机构的站点每年会公布过年休息的消息。虽然快递行业提供全年无休的配送选项，但收件人还是担心包裹可能会耽搁或者寄错。节日期间，个别快递公司会提高费用标准，顾客在利用快递服务时也会产生犹豫。

企业的常态与挑战

2016年众多民营快递公司公开上市后，全年不停歇服务变得普遍。但春节时段电商寄送量明显下降，整体物流量也随之减少。快递行业分析师赵小敏指出，节日期间日常家用物品需求旺盛，常规业务量大概只有平时的三成左右。由于加盟制快递公司网点分布不稳定，春节期间坚持全天运营存在困难。相比之下，EMS和顺丰两家公司执行全天服务的情况比较理想。

平台的方案

不只是快递公司希望全年无休，电商平台每年也会针对春节的运营和定价提出各自的应对措施。例如，他们会调整发货节奏，提前向购物者说明货物配送状况，力求降低节日期间对顾客购物感受的不良作用。

应对建议

大型物流公司应当尽快通过官方网站、官方微信公众号等渠道公布春节期间的运营方案和应对预案，及时解答社会关切，尤其是那些在股票市场挂牌的企业。这样做有助于控制不实信息的扩散，让客户能够更明确地掌握快递行业的实际状况。

当网上出现快递停运的消息时，人们通常会先去查证，还是直接相信呢？如果觉得这篇文章有参考价值，不妨点个赞或者转发一下。