年货促销活动再次启动，但今年竞争气氛显得异常激烈，各大平台不再单纯比拼折扣，而是把更多支持力度用在了商业伙伴身上，特别是那些通过视频连线销售商品的企业。
平台为何加码直播
过去两年，整个网络零售市场增速减慢，但直播销售却强势增长。抖音、快手等平台借助直播获取了庞大用户量和销售额，商家也开拓了新的销售渠道。对平台来说，直播已非选择项，而是必须把握的发展动力。
年货节期间，顾客购买欲望强烈，平台因此增强了对商家直播的支持力度。比如，给予流量奖励，让开店手续更便捷，同时提供运营方面的帮助。这些做法是为了让更多商家更容易进入市场，从而吸引更多品牌加入进来。
内容形态成为新枢纽
视频形式和实时互动，如今担当起沟通顾客与商品的桥梁作用。影像资料的表现手法形象鲜活，更有助于点燃购买冲动。2023年发布的市场分析指出，有六成以上的人受到短视频推荐的影响而进行购买。
这种内容形式也改变了“人货场”的格局。传统电商是顾客寻找商品，而直播电商是商品寻找顾客。平台借助计算技术把商品信息直接送到可能感兴趣的人手中，显著提高了销售成功率，特别契合年货这类一时起意的购买行为。
商家运营痛点浮现
直播现在很流行，可是许多规模小的商家在自行直播时，仍然遇到不少困难。例如，没有专业的直播人员，不知道怎样安排直播流程，也不容易不断吸引观众。有些商家花费了很多人力和物力，但看的人却很少。
平台已经意识到这些情况，着手制定专门的应对措施。比如，会提供直播的参考样式、沟通技巧的说明，还有付费推广的辅助工具等。这样做是为了让商家降低摸索的代价，更快地熟悉操作。
多内容形态协同发力
单一直播方式作用不大，有思路的商家逐渐把直播和短视频、文字帖子融合起来。比如先做短视频引起关注，然后开直播详细介绍商品，最后用图文材料做好后续服务。
这种搭配方式可以满足各类用户的需求。短视频用来吸引访客，直播用来促成交易，图文用来积累粉丝。在年货节期间，联合推广的商家往往能取得比单独推广高出三十个百分点以上的销售额。
平台生态支撑运营
平台角色正在发生转变，从渠道商转向服务商。抖音电商建立了“店铺分”机制，协助商家判断经营状况；快手注重“信任电商”，借助粉丝互动增强客户回购。
这些工具是为了帮助商家改善直播效果而设计的。它们可以推荐合适的直播时段，自动创建商品描述，并给出数据统计图表。这样，商家就能把精力更多地放在产品打磨和内容创作上。
年货节的机会与挑战
年货节的涵盖范围，已经远远超出了食品和服饰这些常规商品，还延伸到了家电、电子产品以及旅游服务。这对商家来说，代表了一个更广阔的市场空间，同时也意味着需要更加周密的经营规划。新兴品牌可以利用这个节日的关注度迅速提升销量，而成熟品牌则可以借此机会推出创新产品，观察市场的接受程度。
但是关注度高了，角逐也就更凶了。店家要事先安排好商品清单，策划好宣传材料，规划好用户引流，不然很容易在节日期间的混乱中消失。
今年过年置办年货，你倾向于哪个购物网站完成购买？是被直播间里的气氛吸引，还是更看重老牌购物网站的信誉？欢迎大家在留言区谈谈自己的购物体验。
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