今年,电商平台展开了价格战,这价格战特别激烈,各大平台纷纷打出“真低价”口号,目的是想用更直接的优惠去吸引消费者。
平台预售时间线
10月18日,快手率先开启双十一预售,这使得快手成为今年最早行动的电商平台,两天后的10月20日,抖音启动现货销售,与此同时,唯品会和拼多多也在同一天加入促销行列,10月23日晚8点,京东开始现货销售,10月24日晚8点,天猫正式启动双十一活动,而这些平台的活动时间较往年提前,这表明电商企业有着及早抢占市场份额的急切心态。
电商平台有这样一种情况,从预售向现货销售发生了转折,该转折体现出电商平台正谋求运用新的销售策略,在这之前双十一活动把预售作为大多主要方式,在这种主要方式之下消费者要历经较长时段才可以收到自己购买的商品,然而今年众多平台换成了现货实时售卖的方式,消费者下单之后就能够更迅速地收到货品,这样的转变既能够增进购物感受,又对激发消费愿望是有所助益的。
平台优惠策略对比
今年,京东加大了百亿补贴力度,参与该活动的商品数量,达到了618期间的两倍,平台还推出了超8亿商品全程保价服务,部分商品价保时间长达90天,京东首日战报显示,开场10分钟内下单用户数同比增幅超4倍,订单量同比增幅也超4倍,百亿补贴商品5分钟销售额突破亿元。
电商平台天猫,在双十一期间举办活动,特别设置了狂补专场,此专场中包含手机数码类商品,同时还有美妆类商品,另外也涵盖鞋服及其他品类商品。该平台作出承诺,对于所有参与百亿补贴的商品,全部支持买贵必赔服务项目,当消费者完成下单动作之后,在限定的24小时这个时间范围之内,能够申请进行全网比价操作。若经发现所购商品价格比其他平台同类商品价格更高,在经过相关核实流程之后,便会给予补偿差价等额的红包。
新兴平台玩法创新
10月20日,拼多多推出两档优惠,一档是每满300减50,另一档是每满200减30,随后在23日上线了单件立减活动,该平台主张天天都是真低价,试图打破双十一仅仅在特定日期优惠的传统模式,唯品会推出了最省心11.11活动,设有限量爆款和不止五折等栏目,主打单件立减规则,消费者不需要凑単就可享受优惠。
抖音电商推出平台级、官方立减玩法,推出预售定金等玩法,同时设置好物直播间活动,设置直播任务赛等活动,平台提供分期免息服务,提供运费险等服务,目的是降低消费者购物门槛,这些新兴平台尝试简化规则,尝试增加互动元素,试图在传统电商主导的市场中开辟新路径。
消费者体验优化
今年,各平台普遍把优惠规则予以简化,把需要消费者去运算的复杂满减活动给减少了,京东着重强调现货销售,天猫也着重强调现货销售,这样一来避免了之前预售模式所引发的漫长等待,与此同时,保价服务覆盖范围增大了,部分商品价保期延长到90天,减轻了消费者对于降价风险的顾虑。
拼多多推出单件立减规则,该规则让消费者无需为达优惠门槛去凑单,唯品会推出的单件立减规则,其情况也是如此这般。抖音提供运费险,要清楚它能够降低购物决策成本,抖音提供分期付款服务,同样有着降低购物决策成本的效果。这些措施表明平台正从针对价格的竞争转向服务方面的竞争,重点在于提升整体购物体验 。
行业趋势变化
双十一活动,从最初仅有的一天,延长到了数周,今年各个平台,更是提前就启动了电商促销,现货销售,已然成为了新趋势,这反映出电商平台,在物流以及供应链管理方面是存在着进步的,价格保障这项措施,得以广泛普及,显示出行业,对于消费者权益保护是予以重视的。
直播电商的参与度,正处在一种呈现提高态势的趋向里,抖音等相关平台,将直播与传统促销相互整合在一起,简单又直接的优惠手段,逐渐用以替代复杂的规则,进而体现出该平台,越发注重实际转化率,这些改变表明,电商行业正从追逐规模,向着提升质量乃至追求效率方向转变。
市场竞争格局
在双十一期间,传统电商平台展开激烈竞争,其中的新兴平台也展开激烈竞争。京东在这期间继续强化其在家电领域的地位,同时京东在数码等传统优势领域的地位同样在继续强化。天猫不遗余力地强化自身在家电领域的地位,并且天猫在数码等传统优势领域的地位同样在继续予以强化。拼多多专注于特定市场,凭借差异化策略吸引目标客群,唯品会专注于特定市场,借助差异化的策略吸引目标客群。
内容优势助抖音,将娱乐与购物相联合,以此开拓全新市场,各平台皆在尝试,借独特定位,避免同质化竞争,这般多元化竞争格局,最终为消费者供给了更多选择。
在今岁双十一的这个时间点,你最为满意的是哪一个平台的优惠方式呢,欢迎于评论区分享你的购物体验,要是觉着这篇文章有帮助,请点赞予以支持哦!
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