今年双十的谬论，使得好些消费者觉着被“耍”了，熬夜付了定金，满心认定捡到了大便宜，然而实际付尾款之际却察觉到价格比承诺的高出许多，更令人气愤的是，有的人退货重买现货，反倒比辛苦凑单的预售还要便宜，这购物狂欢节全然变味了。
预售到手价比预估高出一截
王先生作为一名消费者，在淘宝平台上，相中款吸尘器，预售页面明确清晰写明“到手价不高于899元”，他认为此价格很划算，于是毫不犹豫付了定金，然而到10月20日晚上付尾款时，系统呈现需支付1099元，较预估价格高出200元。
王先生赶忙去联系客服，询问其中缘由，客服告知他，899元的这个价格，是需满足“前1小时付款”以及“叠加平台券”等一系列条件的。王先生去翻看订单，这才发觉，自身是由于错过了前1小时的付款时间，以至于没办法享受那最低价。他觉着自己被误导了。
预售商品反而比现货更贵
使消费者愈发难以接纳的是，部分商品设定的预售价格，相对于活动阶段的现货价格而言，竟然还要更高。张女士于淘宝平台支付定金选购了一款护肤品，待尾款支付完毕后，其总价为319元。起初，她原本认为此价格颇为划算，然而，在10月24日时，她无意间察觉到同款商品直接进行购买时，所需金额仅为287.1元。
那31.9元的差价，使得张女士极其生气，她认为自身被商家给欺骗了。明明预先付定金是为锁定优惠，可结果反倒比后面直接购买的人多花了钱。张女士毫不迟疑地申请了退款，她在社交媒体上吐槽称以后再也不会参与双十一预售了。
优惠券自动失效系统频出问题
李女士作为消费者，在某服饰品牌旗舰店付了定金购买一件外套，该店铺先前承诺有不少优惠券能够叠加使用。然而当她支付尾款时却发觉，那些优惠券根本未自动生效。这致使最终价格比预期整整高出了100元。而后她审慎仔细地核对了好多遍订单详情，确定自己不存在操作失误之处。
李女士跟客服联系过后，客服称是系统出现了问题，让她去申请退款随后重新拍。然而李女士发觉，等她把退款申请成功后打算重新拍的时候，那件外套的现货已然卖光了。并且在店里直接购买现货反倒有九折的品类券优惠，这比预售的价格还要便宜。她在无奈的状况下只好放弃购买。
优惠规则复杂消费者算不过来
今年双十一优惠活动涵盖店铺优惠券，平台优惠券，购物金膨胀，会员专属券等多样形式，这些优惠叠加规则极为复杂，部分需消费者手动领取，部分必须在特定时间段使用，众多消费者付尾款时根本弄不明白究竟哪些优惠生效了。
更让人觉得受坑骗的是，当进行合并支付好些预售订单之际，平台所提供的优惠券会被分配到各个不同的订单当中。这致使单个订单实际能够享受到的优惠程度有所降低，最终呈现出的价格比预先期望的还要高。消费者赵女士花费了一整天的时间去计算账目，然而到最后依旧没办法算清楚。她讲道直接去购买现货反倒会更加让人省心，用不着遭受这些繁杂规则的折腾。
定金不退还规则引发退款潮
于当下电商平台规则情形里，当消费者支付定金后，要是未能按时支付尾款，那么定金是不会予以退还的。然而要是支付完尾款后申请全额退款，包含定金在内的全款是能够退回来的。此规则原本的意图是保护消费者，可因预售价格相较于现货价格更贵，致使双十一过后出现了大规模的退款潮。
众多消费者察觉到预售价格并不具备划算性之后，实施了先支付完尾款紧接着马上申请退款的行为。张女士恰是如此进行操作的，依靠这般操作她成功地拿回了总计319元的全部款项。山东国曜琴岛律师事务所的律师李立红明确指出，“预售价格高于现货”具备构成价格欺诈的可能性，那是属于被《价格法》明确予以禁止的行为。
价保服务形同虚设维权难
面对消费者普遍存在的质疑，部分平台推出称作“全程价保”的服务，承诺出现降价情况时可退差价。但此项服务自身存在诸多限制，诸如不涵盖优惠券以及购物金等优惠方式。并且消费者需要自行去发现降价情况并进行申请，一旦错过规定时间便无法退差价了。很多人认为这个服务如同没有实际作用一般。
擅长处理法律事务的李立红律师向消费者提出建议，要妥善保存商品页面截图，以及订单详情，还有聊天记录等各类证据。要是商家未能解决相关问题，消费者能够向平台进行投诉，或者借助12315来维护自身权益。国家市场监管总局，也发布了提示，要求平台全方位优化促销规则，严厉禁止出现价格欺诈行为。最后想要询问一下你，今年双十一期间你有没有碰到过预售价格比现货价格还要贵的情形呢？欢迎在评论区分享你所遭遇的情况，点赞并转发，让更多人能够看到这些套路。
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