随着离当下春节的脚步越来越近，每一户人家都开始着手忙着准备年货，可是在进行网购的时候，最让人担心忧虑的就是物流方面的问题，倘若精心用心仔细挑选的年货在运输途中受到阻碍，那么这个新年就会缺少一些本应具备的滋味。

淘宝春节发货规则

淘宝平台，在每年春节前，会公布具体发货安排，依据2024年春节通知，从除夕到正月初七，普通商品，需在付款后48小时内发出，相较于平时24小时，时间延长了，商家，还需确保72小时内，有物流更新记录，避免包裹长时间滞留 。

定制类商品，生鲜类特殊商品，基于平台要求，商家要在商品页面明确标注发货时间，部分店铺会提前公告春节停发安排，消费者下单之前务必留意这些提示，避免产生误解。

提前规划采购时间

2023年，有数据显示，春节前20天下单的包裹准时率达到了95%，可是，给出关于在腊月十五之前就完成主要年货采购的建议，前一周下单的准时率却突然下降到了65%，提前进行采购，不但能够避开物流高峰，而且还可以享受到更多优惠活动。

对于除常规商品之外的，那类需要定制刻字的个性商品 ，还有印制照片的个性商品，都要更提早去下单 ，这类商品本身是有着三至五天制作周期需求的 ，再加上面对春节期间存在的物流压力 ，所以订购最好提前一周月进行 。

选择可靠商家

挑选那标明“春节照常发货”的店家，优先去做这件事，这些商户通常和好些家物流企业构建了合作关联，他们拥有着更强的抗风险本事，查看店家近期的“发货时效”评分，去挑选比行业平均水准高出30%的商家。

应留意商家所公示的物流合作方，其中顺丰、京东物流在春节期间维持着较高运营效率，2024年春节预计留守的快递员数量比去年增长了，这一情况确实引人关注，增长幅度达15%，选择运用这些物流的商家其收货更具保障。

善用物流跟踪工具

淘宝 APP 里存在一个被放置的物流预警系统，该系统会持续不断地实时监测包裹状态，一旦察觉到包裹于某个地方的中转站停留超过 48 小时，系统便会自动作出推送提示，并且还会给出解决方案选项，消费者也能够进行到件提醒的设置，以免错过取件时间。

倘若碰到物流出现异常的状况，那么能够借助经由“阿里小蜜”的智能客服快速转接至人工服务，在展现于2023年春节时的数据表明，人工客服的平均响应时间缩短至45秒，问题解决比率提升至82%，要妥善留存聊天记录，以便后续用于维权。

应对突发延误措施

此时，要立刻联系卖家，去协商解决的办法，因为已经意识到包裹没法在节前送达 。依据淘宝规则，在因为物流致使出现延误状况的情形下，买家能够申请延长收货时间，或者就部分补偿事项展开协商 。得把物流异常的截图留存好，将其当作证据 。

建议谋划筹备替代办法，把年货区分成“必需”和“非必需”这两类，对联、糖果等属必需品范畴的，可在本地超市先行采购，服装、家电等非亟需物品，能安心等节后送达，如此既不给过年带来影响，也不易造成损失 。

维护自身权益

知道淘宝有“未按约定时间发货”的投诉规定，要是商家没有在承诺的时间发货，那么买家能够申请违约金，这个违约金是实际成交金额的10%，并且最高不会超过100元，这种权益在春节期间同样是适用的。

若收到商品，要谨慎检查保质期状况，尤其是食品类。2023年春节过后，投诉数据表明，生鲜类商品质量问题投诉量较平常增加2倍多。一旦发现问题，要马上拍照留证，在确认收货前提交售后申请。

今年各位读者，你们准备了啥特别的年货呀，今年有没有碰到物流方面的难题呢，欢迎咱们在评论区碰面去分享你的购物经历哟，要是你觉着这些建议是有用的，那就请点赞给予支持并且转发给更多的朋友呀！