时至今年双十一，各大电商平台毫无商量地都把目光聚集于低价，然而于此同时，它们还在奋勇比拼究竟谁能够给出更为优质高端的服务。在消费增长速度逐渐放缓的这样一种背景情形之下，这场年终阶段的重大考核可不单单只是价格方面的较量比拼，更是关于到底怎样才能够留住用户以及商家的综合能力素质的比拼争斗。
低价成为核心战略
去年年底过后，京东把低价确定成为核心战略。今年双十一期间，京东百亿补贴的商品数量会达到年中举办618大促时数量的两倍 ，这表明了它贯彻低价策略拥有的决心。平台渴求凭借更直接的价格优惠，去吸引那些对价格敏感的用户群体 。
天猫于价格方面同样展开发力行动，在今年首次以大规模形式推出了“官方立减”这一活动，平台预估将会有超出8000万数量的商品达成全年最低价格，此情形乃是在传统跨店满减基础之上的一项重要补充内容，这一举措的目的在于对优惠规则予以简化，从而使得消费者能够更加直观地体会到降价情况。
服务价值被反复强调
当比拼价格之外，物流配送等服务的价值变成新的竞争重点。天猫超市与菜鸟联合，于 20 个城市推出了“半日达”服务。此服务上线之后，明显带动了相关业务的用户活跃度的增长，带动了订单量的增长，还带动了销售额的增长。
物流领域里，京东持续投入，针对特定区域予以升级，双十一之前，京东把港澳地区的快递服务全面升级，香港同城快递最快能够达成4小时送达，这将港澳用户的购物体验予以提升，巩固了平台于物流时效方面的优势 。
即时零售扩大覆盖
于今年双十一，即时零售赛道变得越发拥挤，京东到家联合了超40万家线下实体门店， 提供全品类商品免运费小时达服务，当前，此服务已覆盖全国超2000个县区市，极大拓展了即时消费的场景 。
别的平台同样在强化同城业务方面的布局，致力于达成消费者“即想即得”这种需求。即时零售所存在的竞争，已然由一线城市朝着更为广阔的低线市场进行延伸，进而成为平台获取增量用户的关键手段。
流量渠道日益分散
如今双十一的竞争态势，已绝非往昔那种两强对峙的局面。抖音、快手这类内容电商平台兴起之后，商家拥有了更多样的选择，用户也有了更丰富的挑选余地。流量来路变得分散，传统电商平台因此面临着用户停留时长被分散的难题。
早期被天猫开创出来的双十一谬认，于2020之际抵达顶峰，好多平台在同一天互相争着举行 在当下，晚会的热度已然有所降低，各个平台更着重于平常的直播以及内容运营，从而持续吸引用户留意。
商家面临多重选择
价格竞争力已然变成商家于平台之上获取流量的关键要素，有数据表明，提供更具备价格力商品的商家，在淘宝天猫那里能够获取显著的流量倾斜，这推动更多商家去调整定价策略，从而迎合平台的流量分配机制。
然而，平台强调不期望陷入仅仅单纯的价格战。有高管表明，无序的价格竞争有可能损害整个品类的健康发展。平台更加鼓励商家开展“价值战”，也就是凭借产品创新以及服务提升去赢得市场。
增长预期趋于理性
关于今年双十一的整体增长情况，行业分析大多持有谨慎乐观的态度，有专家进行预测，今年的销售额依旧会保持增长态势，然而增幅或许会维持在个位数，这体现出市场已经进入到一个相对平稳的发展阶段了。
经分析得出这样的看法，电商行业所采用的低价战略可不是那种短期开展的行为，而是有着持续较长周期的可能性。在消费呈现分层状况这样的背景情形当中，怎样去达成低价吸引以及价值创造两方面的平衡，这会是电商平台需要长期去面对的一个课题。
就在今年双十一这个时段，你究竟是更加着重商品具备的绝对低价呢，还是更为在意配送所呈现出的速度以及售后服务之类的综合体验呢，欢迎于评论区去分享你自身的看法。
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