淘宝老年版购物价格高的问题受到关注，该模式用户竟不能参与百亿补贴的集体购买活动，这难道是在剥削老年群体的利益？我们接着深入了解。
事件缘起
最近，北京的马女士和朋友们在淘宝百亿补贴上买可乐时，她买的两瓶可乐总共要付94元，而朋友买的却只要28元。经过验证，原因是马女士的账号开启了“关怀模式”，也就是“长辈模式”，所以她不能参加百亿补贴的团购活动，团购的链接都变成了原价。1月4日晚上，淘宝把马女士两笔订单的65.1元差额都退了回来。
用户质疑
马女士感到很意外，自己为什么不能跟团，只能按原价购买商品。起初客服一直推诿，后来才知道是长辈模式引起的。她提出疑问，别的购物软件开启长辈模式也能参与百亿补贴活动，难道淘宝就必须用标准模式才能参加团购？福建的一些网友也注意到了，在淘宝百亿补贴的多人团里，标准模式和长辈模式显示的价格不一样，他们认为这是在利用老年人信息不对称来获利。
模式差异
切换到常规模式，商品界面也跟着调整了。比如买同一种牛奶，常规模式显示原价42.9元，直接参与团购只需28.9元，并且有个"拉上三位朋友就能成团，立刻省下14元"的提议，这个团购优惠比给长辈用的模式能省14块钱。所以说，在价格和团购活动方面，常规模式比给长辈用的模式要实惠得多。
客服回应
12日，记者联系了淘宝服务人员，询问了集体购买渠道的情况，得到答复说这个功能正在尝试使用中，如果用户没有在测试范围内，可以通过为长辈设计的模式并使用提供的链接来参与购买活动。服务人员还提到，对于两种模式的功能区别，他们认为为长辈设计的模式的功能可能不如标准模式完备，已经记录了用户的意见，平台会进行相应的调整和完善。
适老化改造现状
现在，像淘宝、京东、拼多多这样的购物软件都推出了专为老年人设计的版本，设置了特别照顾的界面和老年模式。不过，最近淘宝的老年模式里买东西太贵了，这让人们开始怀疑这些改造措施是不是真的有用。
后续影响
马女士去掉了老年模式，并且告诉大家家里有老人用这个模式的，要留意商品能不能参与活动，还有价格方面的情况。淘宝的工作人员虽然说要改进，但用户还是有些担心，不知道以后能不能真正解决这个难题，让老年模式下的购物也能得到公平的优惠。
各位认为淘宝怎样改进老年版才能防止再出现让老一辈吃亏的事呢？希望大家多支持转发，也请在留言区发表看法。
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